Collaborateurs augmentés : l’art de mêler efficacement humain et technologie dans le retail

Le contexte de l’article: technologie – JDN

Collaborateurs augmentés : l’art de mêler efficacement humain et technologie dans le retail

Pour délivrer une expérience client de qualité, les retailers doivent s’engager dans une véritable transformation de leurs équipes en magasin : en formant des collaborateurs augmentés, grâce à la technologie et à la donnée client, ils s’assurent une satisfact…

Nicolas Hammer

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