Le médiateur du rail pointe les problèmes de remboursement d’abonnements lors de la crise: “Le voyageur est désavantagé”
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Le médiateur du rail pointe les problèmes de remboursement d’abonnements lors de la crise: “Le voyageur est désavantagé”
Dans le contexte de la pandémie, le nombre de dossiers reçus et traités l’année dernière par le service de médiation du rail, l'”Ombudsrail”, était moindre que les années précédentes.
Belga
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